الاستبدال و الاسترجاع

 

نستبدل المنتج المتضرر مصنعيا والغير مستخدم بعد ان يتم التواصل معنا خلال 3 أيام من وصول الشحنة لعنوان الشحن الذي قمت بتسجيله عند الشراء

-

الاحتفاظ بملصقات وتغليف المنتج واصل الفاتورة او ايميل الطلبية الى ان تتأكد من سلامة المنتج

-

قد نحتاج صور توضيحية للمنتج المتضرر مصنعيا وصورة من اصل الفاتورة او ايميل الطلبية

-

أي تكاليف شحن لعملية استبدال المنتج المتضرر مصنعيا هي على العميل

-

لا نتحمل أي تكاليف او شكوى عند وجود منتج متضرر مصنعيا ولم يتم التواصل معنا خلال 3 أيام من وصول الشحنة لعنوان الشحن الذي قمت بتسجيله

-

اختر المنتج الصحيح والأمثل لأنه لا يوجد لدينا استبدال او ارجاع او الغاء أي طلبية لمنتج غير متضرر

-

اذا لم يصل المنتج لعنوان الشحن الذي قمت بتسجيله بعد 44 يوم من عملية الشراء يرجى التواصل معنا كما هو موضح في صفحة اتصل بنا

-

يستبدل منتج مشابه للمنتج المتضرر مصنعيا عند توفره او سيتم التواصل معك لتحدد استلام منتج مشابه او المبلغ المدفوع بنفس الفاتورة عند عدم توفر المنتج نفسه

-

عملية الاستبدال قد تستغرق من 20 يوم الى 44 يوم من تاريخ استلامنا للمنتج المتضرر مصنعيا

-

 المبلغ المسترد لا يكون نقدا ويسترد لنفس وسيلة الدفع وقت شراء المنتج

-

ملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والاكسسوارات غير قابلة للاستبدال او الاسترجاع